ЧАсто задаваемые ВОпросы

В этом разделе вы найдете ответы на вопросы, которые часто возникают у пользователей сайта "Ладная - Я".

Если вопроса, который возник у вас, не оказалось в этом списке, смело задавайте его в комментариях внизу страницы. Ответ получите гарантировано!

С чего лучше начать работу с вами - тренинг, группа, индивидуальные консультации?

Как попасть на индивидуальную консультацию?

Какие программы необходимы для прохождения ваших тренингов?

Могу ли я изучать ваши тренинги не только на своем компьютере?

Даете ли вы гарантию на свои тренинги?

Я оформила счет на покупку тренинга, вышла с сайта, а сегодня я его не вижу. И в новых счетах у меня становится 2 или 3 одинаковых тренинга. Как мне увидеть свой счет и оплатить тренинг?

При оформлении заказа у меня получилось несколько товаров в Корзине. Как ее почистить?

Почему обязательно быть зарегистрированным пользователем при оформлении заказа на тренинг, консультацию или группу?

Где найти подарок, обещанный за регистрацию на сайте?

После регистрации я не могу попасть на сайт. Что делать?

С чего лучше начать работу с вами - тренинг, группа, индивидуальные консультации?

У каждого из этих продуктов своя специфика и способ достижения результатов.

В открытых семинарах можно получить общую информацию,  ответы  на вопросы "Что делать для изменения ситуации" и концентрированный набор рекомендаций. Если вы обладаете уже базовыми знаниями в психологии, участия в семинаре может быть достаточно для получения результатов самомстоятельно.

Если базовых знаний не достаточно и нет четкого представления КАК ДОСТИГАТЬ РЕЗУЛЬТАТА, участие в тренинге принесет большую пользу. За короткий срок вы получите пошаговые инструкции и рекомендации для скорого достижения изменений. Вы можете купить тренинг в записи или проходить его с группой. В любом случае вам гарантирована обратная связь от меня при выполнении заданий и ответы на возникающие у вас вопросы.

Групповые программы в проекте "Ладная - Я" составлены так, чтобы изменения прочно вошли в жизнь участниц. Длительность программ рассчитана на встраивание новых привычек, трансформационные изменения на личностном уровне и достижение желаемых результатов уже в процессе работы в группе. Все участницы получают ответы на свои вопросы и участвуют в работе группы в закрытых зонах сайта.

Во время индивидуальной консультации идет работа с клиентом персонально по его запросу и решается актуальная для него в данный момент проблема.

Как видите, варианты работы со мной предусмотрены на любой вкус и разную степень вашей подготовки. Выбор за вами!

Как попасть к вам на индивидуальную консультацию?

Вам нужно в КАТАЛОГЕ выбрать КОНСУЛЬТАЦИЯ АЛЛЫ КАСАТКИНОЙ. Перейдя на страницу описания консультаций, нажмите внизу страницы кнопку КУПИТЬ. Программа автоматически переведет вас на страницу оформления заказа. В форме заказа укажите количество консультаций, которые вы хотите оплатить. Если у вас есть код скидочного купона или пероснальная скидка, введите код в специальное окошко. После этого выберите удобный для вас вариант оплаты. Оплатить счет через автоматические системы приема платежей можно прямо с вашего компьютера. Счет на оплату через банк (если выбран этот вариант) будет сформирован автоматически, сохраните его и оплачивайте. 

Уведомление о зачислении оплаты на счет проекта придет к вам на почтовый ящик.

При оформлении счета в примечаниях укажите удобные для консультирования дни и время. После зачисления оплаты с вами свяжутся для согласования дат консультаций.

После этого вам нужно быть в оговоренный день и время в Skype для консультации.

Какие программы необходимы для прохождения ваших тренингов?

Для проходжения моих тренингов вам понадобятся следующие программы:

• Программа воспроизведения файлов в формате mp3 – рекомендую Winamp.
• Программа чтения файлов в формате pdf – Acrobat Reader.
• Программа просмотра видеофайлов формата avi – подойдет Windows Media Player.
• Программа для просмотра текстовых файлов – Microsoft Word

Все эти программы есть в бесплатном доступе. Их можно найти в интернете и установить на свой компьютер.

Могу ли я изучать ваши тренинги не только на своем компьютере?

Да, вы можете скачать аудио-файлы и слушать их в плеере, когда вам удобно.

Даете ли вы гарантию на свои тренинги?

Да, на все наши тренинги мы даем отдельную гарантию. Условия гарантии - ее срок и порядок возвращения денег - вы найдете в описании тренинга, который вам интересен.

Я оформила счет на покупку тренинга, вышла с сайта, а сегодня я его не вижу. И в новых счетах у меня становится 2 или 3 одинаковых тренинга. Как мне увидеть свой счет и оплатить тренинг?

Подобные проблемы возникают, если вы не зарегистрированы на сайте. Чтобы вы могли оформить счет и оплатить его в течение 2-3 дней, вам нужно пройти процедуру регистрации на сайте. После этого вы будете видеть свой счет в левом верхнем углу в КОРЗИНЕ и сможете сделать покупку понравившегося вам тренинга, чтобы получить желаемые изменения в жизни.

При оформлении заказа у меня получилось несколько товаров в Корзине. Как ее почистить?

Если при оформлении заказа у вас случайно получилось несколько одинаковых тренингов в корзине - не огорчайтесь. Вам нужно просто отредактировать содержимое Корзины.

Как это сделать:

1. В верхнем меню нажимаете ГЛАВНАЯ и переходите на главную страницу сайта.
2. В левом меню в самом верху вы увидите блок КОРЗИНА и в нем будет виден тренинг, который вы выбрали. Под ним будем надпись ПРОСМОТР КОРЗИНЫ - нажмите ее. так вы сможете редактировать ее содержимое.
3. Если вы хотите изменить количество (задвоенных) товаров, поставьте 1 в колонке КОЛ-ВО и нажмите СОХРАНИТЬ.
4. Если вы хотите изменить способо оплаты выбранного тренинга, то вам придется удалить этот заказ и оформить новый с другим способом оплаты. Поставьте галочку в колонке УДАЛИТЬ и нажмите СОХРАНИТЬ. Ваш заказ будет удален и можно будет оформить новый.
5. После этого можете либо оплачивать заказ с выбранным 1 тренингом или оформлять новый заказ для нового способа оплаты тренинга.

Почему обязательно быть зарегистрированным пользователем при оформлении заказа на тренинг, консультацию или группу?

Если оформляете заказ на сайте "Ладная - Я" под своим именем пользователя сайта, то сразу после поступления оплаты вам будет открыт в автоматическом режиме доступ к тренингу, группе или другому платному продукту. Если вы создаете заказ, не привязывая его к своей регистрации на сайте, нам понадобится некоторое время, чтобы связаться с вами для уточнений и только после этого открыть доступ к продукту.

Где найти подарок, обещанный за регистрацию на сайте?

Скачать книгу и другие подарки от сайта "Ладная - Я" вы можете в блоке "МОИ ПРОДУКТЫ" левого бокового меню. Все материалы открытые для бесплатного доступа вы сможете найти там.

После регистрации я не могу попасть на сайт. Что делать?

Очень важно при регистрации указывать работающий (активный) электронный адрес. Когда вы заполняете регистрационную форму, вам на почту уходит сообщение с паролем, по которому вы сможете всегда входить на сайт, оформлять заказы и получать доступ к закрытым разделам сайта.